济南时报讯

（记者姚东舒）近日，家住卧龙花园二区的居民郭群遇到了麻烦事，家里厨房灯管坏了，换灯泡成了件“难事”。卧龙花园物业服务中心的樊国华师傅主动伸援手，解决了郭群家里的后顾之忧。

“厨房里的灯怎么打开关都不亮，晚上该怎么做饭啊？”郭群焦急地说。加上近日丈夫扭到了腰，行动艰难，更没办法踩着板凳在高处修理，这让郭群更加心乱如麻。

遇到这种棘手的情况后，郭群只好打电话向物业求助。工作人员樊国华接到电话不到5分钟，就赶到郭群家中。检查后发现是灯管被烧坏了，他把灯管卸下来说，“我帮你把新灯管捎回来吧！”安上了亲自挑来的新灯管，看见灯管重新亮了才放心离开。

“樊师傅这种急人所需、助人为乐的服务态度让我非常感动，居民们就需要这样的物业工作人员。”郭群给物业服务中心写了一封感谢信，特表谢意。

　　作者：姚东舒